服务宗旨:
客户在哪里,服务就到哪里;以“服务至上、客户第一”的观念满足客户需求;以实事求是、高度负责的态度,解决产品质量问题,做好产品售后服务工作!
客户在哪里,服务就到哪里;以“服务至上、客户第一”的观念满足客户需求;以实事求是、高度负责的态度,解决产品质量问题,做好产品售后服务工作!
产品特点:
1、电动巡逻车使用环保节能,无需加油“0”排放。
2、噪音小、机动灵活、提速快、续驶里程远、承载能力强、视野开阔。
3、电位感应式加速器,倒车减速等安全功能。
4、采用微型车地盘,汽车专用油漆,进口防飞车电控系统。
5、操作简单,安全性能高,使用周期长,维护成本低。
服务保证:
1、反馈迅速、处理及时、服务周到、积极合作。对产品负责,让客户满意;
2、售后服务部随时解答客户使用、保养和维修方面的问题,设专人负责回复客户咨询;
3、售车时有专业技术人员提供现场免费培训,对驾车、保养、维修方面进行现场示范,直到熟练操作为止;
4、维护保养:保修期内,若该车任何配件发生自然损坏的,由我公司负责免费保修,若属人为损坏的由我公司负责维修,用户需支付相关损坏配件费用,不管是否在保修期内,我方均应确保在接到用户维修或配件要求时,在规定的时间内给予维修或作出答复。
底 盘 系 统
动力传动系统 无极变速系统
转向系统 齿轮齿条式方向机
前桥及悬挂 独立悬挂+螺旋弹簧+筒式液压减震
后桥及悬挂 整体式全浮式后桥、高强度钢板弹簧、筒式液压减震(12.94)
制动系统 前盘式、后鼓式液压制动器、双回路液压制动、驻车制动装置
轮胎 前轮12×4.5铝合金轮毂、佳通真空子午线胎155R12C
后轮13×4.5钢圈、佳通真空子午线胎155R13C
油漆 汽车级普通油漆,电脑调漆,专业喷涂设备
售后服务:
1.指定产品在规定使用条件和期限内,对产品因设计制造及材料质量问题,造成各类故障,无偿为用户维修或更换相应零部件,以确保车辆正常运行,易损件除外。
2.新车保修期限:机械部分、电器部分保修12个月,易损件除外。
3.因产品质量的投诉将在48小时内派出维修;非产品质量的投诉,可根据客户投诉理由与要求,在24小时内给出处理意见。